AGNT 26년 2분기 어닝콜

안녕하세요. AGNT 2026년 2분기 실적 파이어사이드 채팅에 라이브 스트림과 웹 기반 메타버스 플랫폼인 Frame을 통해 참석해 주셔서 환영합니다. 저는 데니스 가르시아이며, AGNT(구 eXp World Holdings)의 투자자 관계를 담당하고 있습니다. 오늘은 eXp Realty의 CEO 레오 파레자, AGNT의 최고재무책임자 제시 힐, 그리고 AGNT의 창립자이자 CEO 겸 회장인 글렌 샌포드의 발언으로 실적 파이어사이드 채팅을 시작하겠습니다. 준비된 발언이 끝난 후에는 발표자들과 함께 질의응답 시간을 갖겠습니다. 먼저, 미래 예측 진술에 대한 검토부터 시작하겠습니다. 오늘 여러 미래 예측 진술이 있을 예정이며, 이는 회사의 SEC 제출 서류에 포함된 주의 사항과 함께 고려되어야 합니다. 미래 예측 진술은 다양한 위험과 불확실성에 노출되어 있어 실제 결과가 해당 진술과 크게 다를 수 있습니다.

당사의 사업, 실적 및 재무 상태에 영향을 미칠 수 있는 구체적인 위험에 대해서는 최근 제출한 연례 보고서(Form 10-K)와 분기 보고서(Form 10-Q)를 포함한 SEC 제출 서류를 참조해 주시기 바랍니다. 당사는 미래 예측 진술이나 정보를 업데이트하거나 수정할 의무를 지지 않습니다. 참고로, 오늘 통화는 녹음 중이며, agnt.inc에서 다시보기 서비스를 제공할 예정입니다. 몇 가지 안내 사항을 말씀드린 후 시작하겠습니다.

Frame 내에서 도움이 필요하시면 오른쪽 하단의 도움말 버튼을 눌러 기술 지원과 연결하실 수 있습니다. 발표 중 질문이 있으시면 이 화면에 표시된 QR 코드를 휴대폰으로 스캔하시거나 slido.com에 접속하여 이벤트 코드 AGNT를 입력해 질문을 제출하실 수 있습니다. 그곳에서 질문을 제출하거나 기존 질문에 대해 좋아요 표시를 하여 질문 순위를 올릴 수 있습니다. 이 화면은 무대 오른쪽에 계속 표시될 예정입니다. 이제 질의응답을 시작하기 전에 발표자들에게 마이크를 넘기겠습니다. 레오, 시작해 주시기 바랍니다. 감사합니다, 데니스.

숫자에 들어가기 전에, 오늘 AGNT가 무엇인지 모두가 이해할 수 있도록 기본을 짚고 넘어가고 싶습니다. AGNT는 현대 부동산 기업가를 위한 글로벌 운영 시스템이자 독립 에이전트, 프랜차이즈 소유주, 팀 리더 모두가 자신들의 성장 방식에 맞게 설계된 공간을 찾을 수 있는 다중 모델 플랫폼입니다. 두 가지 모델, 최대의 선택권. 이것이 오늘 제가 설명할 모든 것의 기본 철학입니다. 이것이 다중 모델 플랫폼이 실제로 어떻게 구성되는지를 설명하는 부분입니다. eXp Realty는 우리 업계에서 클라우드 기반 리더로서 독보적인 위치를 유지하고 있습니다. NextHome은 프리미엄 프랜차이즈 경험을 제공합니다. 이 두 브랜드는 함께 에이전트에게 제공하는 서비스를 확장하며, 각 브랜드가 단독으로 도달할 수 있는 것보다 더 넓은 시장 세그먼트를 대상으로 할 수 있게 합니다. NextHome은 서로 다른 시장 세그먼트 전반에 걸쳐 다중 모델 확장을 가능하게 하는 보완적인 성장 동력입니다. 두 브랜드 모두 경험이 풍부한 운영진이 실행을 주도하며 인센티브도 일치시켜 운영하고 있습니다.

우리는 전 세계적으로 eXp 에이전트와 NextHome 프랜차이즈 가맹점주를 연결하는 글로벌 추천 네트워크를 공유하며, 백오피스 법률 기술 자원을 통합해 두 브랜드 전반에 걸쳐 효율성을 높이고 있습니다. 우리는 부동산 산업의 금융화 현상을 목격하고 있습니다. 사모펀드와 상장 기업의 인수합병을 통해 앞으로 몇 년간 약 40만 명의 에이전트가 자신이 속한 프랜차이즈와 더 이상 맞지 않는다고 느낄 수 있으며, 이때 계약 만료에 맞춰 전체 프랜차이즈를 전환할 기회가 생깁니다. 이번 분기에 에이전트가 에이전트를 위해 실제로 구축한 플랫폼을 살펴보겠습니다. 이번 분기는 기록적인 매출 분기였으며, 이는 에이전트의 성공에 기반한 결과입니다. 분기 말 기준 에이전트 수는 87,338명으로 전년 동기 대비 6% 증가했습니다. 거래 건수는 더욱 빠르게 증가했습니다. 13만 2천 건 이상의 부동산 매매 거래가 이루어져 전년 동기 대비 12% 증가했습니다. 매출은 14억 달러로 전년 동기 대비 11% 증가했습니다.

생산성, 즉 에이전트당 거래 건수는 6% 증가했습니다. 간단히 말해, 에이전트 생산성 증가에 힘입어 기록적인 매출을 달성했습니다. 이는 단순히 에이전트 수가 많아져서 이루어진 것이 아닙니다. 우리 에이전트들이 더 많이, 더 잘 수행하고 있기 때문이며, 이것이 바로 최고의 에이전트를 유지하는 것이 매우 중요한 이유이고, 다음 슬라이드에서 다루겠습니다. 우리는 생산성이 낮은 그룹이 단순히 eXp를 떠나는 것이 아니라 업계 자체를 완전히 떠나는 현상을 계속해서 보고 있습니다. 미국 내 비생산적 에이전트 중 67%가 2분기에 eXp를 떠난 후 업계에서도 완전히 이탈했습니다. 한편, 우리는 팀 단위의 생산성 증가를 경험하고 있습니다. 2분기에 새로 합류한 에이전트 중 41%가 팀에 합류했으며, 팀에 속한 에이전트는 개별 에이전트보다 78% 더 높은 생산성을 보이고 있습니다. 우리의 공동 후원 프로그램이 1주년을 맞았습니다. 공동 후원자가 있는 에이전트는 생산성이 40% 더 높고 유지율도 10% 더 높다는 것을 발견했습니다. 이것은 의도적인 전략이었습니다.

생산적인 에이전트를 유치하고, 그들을 더 생산적으로 만드는 구조에 배치하며, 유지하는 것입니다. 이 전략은 효과를 보고 있습니다. 이제 방향을 바꿔 이 모든 것의 기반이 되는 플랫폼 구축에 대해 말씀드리겠습니다. 제가 방금 설명한 모든 것은 우리가 그 밑에서 구축하고 있는 플랫폼 덕분에 가능해졌습니다. AGNT OS는 에이전트가 비즈니스를 운영하는 데 필요한 모든 것을 한 곳에 모아 제공합니다. 에이전트가 여러 개의 분리된 로그인과 도구를 번갈아 사용할 필요 없이, eXp Realty 에이전트용 허브를 운영하는 AGNT OS가 에이전트 비즈니스의 운영 체제 역할을 합니다. 더 이상 로그인할 곳을 찾아 헤맬 필요가 없습니다. 모든 에이전트는 exprealty.com에 접속해 에이전트로 로그인하면 허브로 바로 연결됩니다. 그 후 허브 앱을 휴대폰에 다운로드할 수 있습니다. 이 앱은 애플과 안드로이드 모두에서 사용할 수 있습니다.

그룹 채팅, 문자, SkySlope, My eXp University, 마켓플레이스 등 비즈니스를 운영하는 데 필요한 모든 기능이 이제 허브 내에서 직접 제공됩니다. 이것이 제가 앞으로 집중해서 말씀드릴 AI 네이티브 플랫폼의 기반입니다. 우리는 eXp를 AI 네이티브 플랫폼으로 전환하고 있습니다. 에이전트가 생산성을 높이고 비즈니스를 관리하는 데 필요한 도구를 제공하며, 동시에 자체 운영 효율성도 향상시키도록 설계된 플랫폼입니다. 이 전략은 효과를 보고 있습니다. 2분기 사례를 몇 가지 공유하겠습니다. 우리의 검토 보조 AI인 DocAI는 수천 건의 문서로 학습되었습니다. 현재까지 500만 건 이상의 문서를 검토했고, 매일 22,000건의 업로드를 100% 정확도로 검증하고 있습니다. 작업 센터 자동화 덕분에 거래 분석가 1인당 처리 파일 수가 전년 대비 19% 증가했습니다. AI 강화 전문가 케어가 이제 들어오는 채팅의 대부분을 자동으로 해결하고 있습니다.

CARLO는 에이전트의 광고 및 간판을 검토하고 중개인 감독을 자동으로 기록하는 종합 광고 검토 논리 운영자로, 현재 주거용 중개 업무 전반에 배포되었으며 상업용은 진행 중입니다. 브로커 어시스턴트는 주별 사이트와 eXp 허브 전반에 걸쳐 정책, 절차 및 지침에 대한 즉각적이고 확장 가능한 야간 지원을 제공합니다. AI 기반 에이전트 개발 도구인 FastCAP은 이번 분기에 2,800회 이상 사용된 역할극 가속기를 특징으로 하며, 온디맨드 방식의 확장 가능한 기술 개발을 지원합니다. 국내에서는 AI 네이티브 도구를 개발하는 한편, 국제 사업부는 자체 운영 체제인 Nexus를 구축해 왔으며, 다음 슬라이드에서 보여드리겠습니다. Nexus는 국제 에이전트들이 사용하는 모든 도구를 하나의 연결된 시스템으로 통합하며, 모든 거래를 관리하는 프로젝트 관리 도구부터 국경을 넘나드는 구매자와 판매자를 연결하는 글로벌 부동산 검색 플랫폼까지 포함합니다. 이는 여섯 개의 분리된 도구를 단순히 결합한 것이 아닙니다.

하나의 시스템, 네 가지 기반, 하나의 정체성, 하나의 데이터 계층, 하나의 AI 계층으로 구성되어 있으며, 처음부터 확장 가능하도록 설계되었습니다. 국제 사업부에서 만들어낸 모멘텀이 수치로 나타나고 있습니다. 2분기 국제 매출은 전년 대비 44% 성장했으며, 동시에 국제 영업 손실은 전년 대비 57% 감소했고, 조정 EBITDA 손실도 전년 대비 66% 줄였습니다. 이는 국내에서 AI 네이티브 도구를 통해 나타나는 동일한 패턴입니다. 에이전트에게 더 나은 플랫폼을 제공하면 효율성은 자연스럽게 따라옵니다. 이것이 이번 분기를 요약하는 방식입니다. 우리는 통제 가능한 부분을 관리하고 있으며, 그 결과가 나타나고 있습니다. 기록적인 매출과 향상된 운영 효율성. 우리는 에이전트가 생산성을 높이고 비즈니스를 관리하는 데 필요한 도구를 제공하는 다중 모델 AI 네이티브 플랫폼으로 변모하고 있습니다. 제가 설명드리는 동안, 그것이 효과를 발휘하고 있음을 알 수 있습니다.

우리는 우리의 위치를 긍정적으로 보고 있으며, AI와 효율성에 대해 공격적으로, 재무 건전성에 대해서는 방어적으로 접근하고 있습니다. 이제 2분기 재무 결과를 설명할 제시에게 마이크를 넘기겠습니다.

감사합니다, 레오. 이제 다음 슬라이드부터 2026년 2분기 연결 운영 및 재무 주요 지표를 설명드리겠습니다.

연결 기준 운영 지표부터 시작하면, 이번 분기 말 기준 에이전트 수는 87,000명을 넘었으며, 가장 생산적인 에이전트 그룹에서 이탈률이 계속 낮게 유지되고 있습니다. 1인당 생산성(PPP)은 5.5로 6% 이상 증가했으며, 분기별 거래량은 15% 증가했습니다. 높아진 PPP 덕분에 매출 거래 건수는 전년 동기 대비 12% 증가하여 2분기에 132,000건을 넘었습니다. 다음 슬라이드에서 2분기 재무 실적을 자세히 설명드리겠습니다. 매출부터 시작하자면, 2분기에 14억 달러의 매출을 기록했으며, 이는 전년 동기 대비 11% 증가한 수치로, 거시경제 환경의 지속적인 압박에도 불구하고 가이던스 상단에 해당합니다. 매출 총이익은 9,880만 달러로 전년 동기 대비 7% 증가했습니다.

기술 및 프로세스 개선에 대한 이전 투자가 일회성 항목을 제외한 당사 매출과 순이익 모두를 강화하고 있습니다. 영업이익은 이번 분기에 160만 달러로, 2025년 2분기 영업손실에서 전년 동기 대비 169% 증가했습니다. 영업비용은 9,720만 달러로 가이던스 상단보다 20만 달러 초과했으며, 주로 일회성 비반복 비용에 기인합니다. 조정 EBITDA는 이번 분기에 2,570만 달러로, 가이던스 상단인 2,100만 달러를 상회하며 전년 동기 대비 129% 증가했습니다. 마지막으로, 분기 말 현금성 자산은 1억 1,120만 달러로 전년 동기 대비 18% 증가했습니다. 다음 슬라이드에서 부문별 재무 실적을 설명드리겠습니다.