세일즈포스 Investor Day 2026

무대에 글로벌 투자자관계 총괄 부사장 마크 머피를 모시겠습니다.

감사합니다. 여러분, 환영합니다. 이 자리에 오게 되어 정말 기쁩니다. 이 공간의 열기가 느껴지시나요? 정말 좋습니다. 말씀드린 대로 저는 세일즈포스의 글로벌 투자자관계 총괄 부사장 마크 머피입니다. 여러분을 위해 정말 훌륭한 투자자의 날 행사를 준비했습니다. 먼저 이 자리에 참석해 주신 모든 분들께 감사드리고 싶습니다. 귀중한 시간과 관심을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 여러분께서는 고객 및 파트너들과 직접 만나 교류하시면서 이 놀라운 행사를 최대한 활용하시기를 바랍니다. 궁금한 점은 무엇이든 물어보시고, 무엇이 달라지고 있는지, 또 그들에게 이러한 변화가 어떻게 일어나고 있는지 물어보시기 바랍니다. 믿기 어려우시겠지만, 이번이 제가 참석하는 최소 20번째 드림포스입니다. 정확히 몇 번째인지 세는 것도 잊었지만, 적어도 20번째이고, 이 자리에 와서 처음으로 무대 쪽에 서게 되어 정말 놀랍습니다. 저에게는 정말 큰 의미가 있습니다.

20번의 드림포스에 참석했던 경험을 되돌아보면, 사실 놀라운 점은 전혀 변하지 않은 것들입니다. 장소는 변하지 않았습니다. 우리는 여전히 샌프란시스코 모스콘 센터에 있습니다. 기조연설도 같은 공간에서 진행됩니다. 창립자들도 변하지 않았습니다. 마크가 있고, 바로 이곳에 파커도 앉아 있습니다. 두 분은 오늘 늦게 무대에 오를 예정입니다. 열기도 변하지 않았습니다. 기조연설 시작 때 진행되는 하와이 의식도 변하지 않았습니다. 20년이 지났는데도 나오는 농담 중 상당수는 어떻게 된 일인지 여전히 변하지 않은 것 같습니다. 변한 것은 기술입니다. 기술은 여름 동안 상당히 많이 변했습니다. 지난 몇 달 동안 상당히 기하급수적인 속도로 발전한, 잠재된 가치를 실현할 수 있는 새로운 역량이 생겼습니다.

그렇기 때문에 애널리스트 데이는 완전히 다른 형식으로 진행될 예정입니다. 여러분이 지금까지 보셨던 다른 애널리스트 데이와는 전혀 다를 것입니다. 노트북을 열고, 현재 일어나고 있는 이러한 변화를 실시간으로 보여드리면서 무엇이 가능한지 보여드리고자 합니다. 또한 무대에 훨씬 더 많은 고객을 모실 예정입니다. 지멘스와 아데코가 참석하고, 행사가 끝나갈 무렵에는 앤트로픽도 무대에 오를 예정입니다. 지난 20년 동안 변하지 않은 것이 하나 더 있는데, 바로 법적 고지문입니다.

고지문을 직접 읽어드리지는 않겠지만, 변경될 수 있는 미래예측 진술을 일부 말씀드릴 예정입니다. 10-Q와 10-K를 포함한 당사의 가장 최근 증권거래위원회 제출 자료를 참고하시기를 강력히 권고드립니다. 오늘 일정은 빠르고 효율적으로 진행될 예정입니다. 오늘 내용을 매우 빠르게 살펴보겠습니다. 먼저 패트릭과 로한부터 시작하겠습니다. 두 분이 기술에 대해 훨씬 더 깊이 있게 설명할 예정입니다. 그다음에는 시장 진출 실행 엔진으로 넘어가겠습니다. 이 부분은 미겔과 알렉사가 맡을 예정입니다. 마지막 순서로는 로빈이 에이전트 기반 기회를 위한 재무 프레임워크를 설명할 예정입니다. 그 후에는 마크가 함께할 예정입니다. 마크가 무대에 오르고, 마지막에는 전체 경영진과 함께 질의응답을 진행하겠습니다. 경영진이 원하는 만큼 계속 진행할 예정입니다.

그 후에는 투자자 리셉션과 데모가 진행될 예정입니다. 행사는 바로 이 방 밖에서 열릴 예정입니다. 그럼 애플리케이션 및 마케팅 부문 사장인 패트릭에게 넘기겠습니다. 패트릭, 환영합니다. 이거 원하시죠?

이거 원하시죠? 저에게 필요한 건 그게 전부입니다.

당신의 도움도 필요합니다. 그거 저에게 주세요. 알겠습니다.

좋습니다. 모두 감사합니다. 마크가 말한 것처럼 이번 일정이 빠르고 효율적으로 진행될지 내기를 걸어 보실 분 계신가요? 저는 기꺼이 몇 번 내기를 걸겠습니다. 어디에서 느려질지는 대략 알고 있지만, 괜찮습니다. 좋습니다. 오늘 여러분과 함께하게 되어 정말 기쁩니다. 미겔, 저를 그렇게 보지 마세요. 앞으로 우리가 나아갈 방향에 대해 정말 많은 내용을 설명드리겠습니다. 오늘은 키노트에서 보신 내용을 조금 더 자세히 살펴보겠습니다. 어떻게 그렇게 했는지에 대해 어제부터 많은 질문을 받고 있습니다. 재미있는 점은 믿음에도 두 가지 측면이 있다는 것입니다. 한쪽에는 어느 정도 감을 잡고 더 자세한 내용을 알고 싶어 하는 사람들이 있고, 다른 한쪽에는 "그게 실제로 가능했을 리가 없다"고 말하는 사람들이 있습니다. 하지만 실제로 가능했습니다.

이제 그 과정을 자세히 설명하고 이 모든 것이 어떻게 작동하는지 보여드리겠습니다. 여기 일정에 있는 이 두 세션을 이해하는 방식은 다음과 같습니다. 먼저 제가 애플리케이션이 어떻게 변화할 것인지, 그리고 애플리케이션이 에이전트 지원이 가능한 형태, 또는 좀 더 기술적인 용어로는 에이전트가 이해할 수 있는 형태가 되어야 하는 이유를 설명드리겠습니다. 이는 앞서 보신 코워크와 같은 조합 가능한 환경에서 모든 애플리케이션을 에이전트가 사용할 수 있어야 한다는 의미입니다. 이제 로한이 나와서 우리가 어떻게 훨씬 더 큰 데이터 기업으로 변화하는 과정에 있는지, 그리고 앞으로 엔터프라이즈용 하네스에서 그 데이터를 어떻게 활용할 것인지 설명드리겠습니다. 앞으로 30분에서 40분 정도는 이러한 내용으로 진행될 예정입니다.

이제 잠시 조금 번거로운 일을 해보려고 합니다. 슬라이드에서 나와 잠깐 데모 화면으로 이동하겠습니다. 뒤에서 지원해 주시는 팀 여러분, 감사합니다. 좋습니다. 아까 말씀드렸는데요. 어제 기조연설을 보신 분이 얼마나 되시나요? 아, 대부분 보셨군요. 좋습니다. 저는 한 3분의 1 정도가 보셨을 거라고 생각했습니다. 여러분, 잘하셨습니다. 어제 기조연설에서 말씀드렸듯이, 아무것도 없는 상태에서 약 6~8분 만에 꽤 쓸 만한 무언가를 만들 수 있습니다. 그 후에는 구축하고, 다듬고, 사용자 경험을 설계하는 과정에서 며칠간 반복 작업을 거칠 수도 있습니다. 여기에 프롬프트를 하나 띄워 두었는데, 조금 재미있는 방식으로 작성했습니다. ‘한 번에 아티팩트를 만들어 달라’고 입력했습니다.

아티팩트는 실제로 코워크 안에서 제공되는 기능이며, 잠시 후 보시게 될 것입니다. 제 세일즈포스의 진행 중인 영업 기회 목록을 보여주기를 원합니다. 이를 위해 헤드리스 툴킷을 사용하기를 원합니다. 그런 다음 클로드가 작업 초안을 작성하고 이를 슬랙에 게시하는 모델을 구축하기를 원합니다. 그다음 ‘질문하지 마’라고 입력합니다. 처음에 ‘한 번에’라고 하고 마지막에 ‘질문하지 마’라고 한 것은, 클로드가 제게 빌어먹을 질문을 계속하지 말고 그냥 작업을 완성하도록 하려는 것입니다. 그래야 이 작업이 진행되는 동안 제가 계속 돌아와 엔터 키를 누르지 않아도 됩니다.

제가 하려는 일은 요리 프로그램에서 하루 종일 오븐에 넣어 둔 칠면조를 꺼내 보여주는 것과 비슷합니다. 그런 요리 프로그램을 보신 적이 있다면 아실 텐데요. 이제 엔터를 누르면 작업이 시작되는 모습을 보실 수 있고, 제가 방금 요청한 이 애플리케이션, 즉 영업 기회 애플리케이션을 만들기 시작할 것입니다. 도구를 불러오고 있으며, 전체적으로 완전히 작동하는 애플리케이션이 완성되어 돌아오기까지 약 6분 정도 걸릴 것입니다. 이제는 더 이상 단순한 바이브 코딩이라고 할 수 없겠죠? 이것은 코딩 에이전트가 개발자에게 제공해 온 생산성 향상을 가져와 지식 근로자의 손에 쥐여주는 것입니다. 그것이 바로 코워크입니다. 여기서는 코드를 전혀 보게 되지 않을 것입니다. 그 어떤 백그라운드 작업도 보이지 않을 것입니다.

코워크가 그 모든 일을 알아서 처리해 줍니다. 사실, 화면을 조금 확장해서 어떤 일이 진행되고 있는지 확인할 수도 있습니다. 아마 8분 정도 걸릴 것이므로, 일단 실행해 두고 슬라이드로 돌아가겠습니다. 그리고 슬라이드에서 다시 나오면, 잘된다면 어느 정도 유용한 결과물이 만들어져 있을 테니 함께 살펴보겠습니다. 좋습니다. 슬라이드로 돌아가겠습니다. 좋습니다. 어제 말씀드렸듯이, 지금 커다란 인터페이스 혁명이 일어나고 있다고 저희는 정말 믿고 있습니다.