마첵스 26년 2분기 어닝콜

프랜시스, 말씀해 주십시오. 안녕하세요, 여러분. 마르쉐크스의 사업 업데이트와 2026년 2분기 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다.

오늘 함께한 분들은 이사회 의장 러스 호로위츠와 최고재무책임자 브라이언 내글입니다. 시작에 앞서, 오늘 발언에는 재무 및 운영 성과에 관한 미래 예측 진술이 포함되어 있음을 알려드리며, 실제 결과는 이러한 미래 예측 진술과 상당히 다를 수 있음을 유념해 주시기 바랍니다. 이러한 결과가 달라질 수 있는 위험과 불확실성은 오늘 실적 보도자료와 최근 SEC에 제출된 연간 또는 분기 보고서에 명시되어 있습니다. 이번 콜에서 하는 모든 미래 예측 진술은 오늘 기준 가정에 기반하며, 이후 발생하는 사건에 대해 이를 업데이트할 의무는 없습니다. 이번 콜에서는 GAAP 및 비-GAAP 재무 지표를 모두 제시할 예정입니다.

GAAP에서 비-GAAP 지표로의 조정 내역은 오늘 실적 보도자료에 포함되어 있습니다. 실적 보도자료는 당사 웹사이트 투자자 관계 섹션에서 확인하실 수 있습니다. 이제 러스에게 마이크를 넘기겠습니다.

감사합니다, 프랭크, 그리고 오늘 참석해 주신 모든 분들께 감사드립니다. 7월 1일 마르쉐크스의 아르케니아 인수 완료는 AI 기반 대화형 인텔리전스 및 분석 솔루션을 인사이트에서 실행과 성과로 확장하는 전략에 중요한 이정표입니다. 마르쉐크스의 대화형 인텔리전스 및 분석 역량과 아르케니아의 성과 기반 고객 자격 및 획득 기술을 결합함으로써, 고객 상호작용을 더 잘 이해할 뿐만 아니라 이를 측정 가능한 성과로 전환하여 명확한 가치 영향을 제공하는 차별화된 포괄적 AI 솔루션을 만들고 있습니다. 급변하는 역동적인 산업에서 불확실성과 다양한 위험이 존재하지만, 합병된 회사는 더 큰 매출 성장, 높은 마진, 시장 범위 확장, 그리고 전략적 유연성 향상을 달성할 수 있다고 믿습니다.

더 나아가, 신흥 매출 성장 동력과 추가 비용 효율성을 고려하여, 2027년 성장 기회를 지원하기 위해 선택적으로 매출 및 개발 자원에 대한 투자를 확대할 계획입니다. 지난 분기 논의한 바와 같이, 고객들이 근본적으로 가장 의존하는 것은 AI 기반 전략 솔루션을 활용하여 성장 지향적 고객 획득과 최적화를 보다 효율적으로 추진하는 방법을 아는 것입니다. 우리는 고객이 필요로 하는 전략적 인사이트, 그 인사이트를 기반으로 한 자동화된 실행, 그리고 그 실행이 달성하는 수익 창출 결과를 제공하는 매우 측정 가능한 AI 기반 번들 솔루션으로 빠르게 확장할 수 있는 상당한 기회가 있다는 지속적인 검증 신호를 보고 있다고 믿습니다. 기존 고객 기반과 현재 각 수직 시장 내에 상당한 미개척 기회가 있다고 믿습니다.

전체 고객 가치 사슬에 걸쳐 번들 솔루션을 판매하는 것이 비즈니스를 가속화하고 AI가 새로운 제품 가능성을 열어주면서 효율성을 높이는 동시에 의미 있는 성장을 돕는 수직 시장 내에서 우리를 더 가치 있게 만들 수 있다고 믿습니다. 우리는 두 회사의 결합된 역량을 반영한 초기 제품들을 공동으로 개발하고 판매해 왔습니다. 이 협업의 제품 예로는 Marchex의 데이터와 AI 신호, Archenia의 AI 도구 세트 및 사용자 인터페이스를 활용한 첫째, 이벤트별 과금 방식으로 수익을 증가시키는 AI 검증 결과, 둘째, 고객 예약 및 약속률을 높이는 대화형 AI 에이전트가 있습니다. 이들 및 기타 결합 솔루션을 기존 고객 기반에 판매할 수 있는 능력이 2026년 이후 의미 있는 판매 촉진제가 될 가장 즉각적인 기회라고 믿습니다.

지난 분기 논의한 바와 같이, 상위 100대 고객이 전체 매출의 약 90%를 차지하며, 이 고객 기반이 신제품 제시의 초기 집중 대상이었습니다. 당시 이 고객 중 약 3분의 1에게 프레젠테이션을 했으며, 그 중 절반가량은 이미 반복 구매 또는 유료 파일럿 방식으로 하나 이상의 제품을 구매했습니다. 남은 고객 중 다수도 시간이 지남에 따라 반복 구매 또는 유료 파일럿 방식으로 하나 이상의 제품을 구매할 가능성이 높다고 말씀드렸습니다. 그 이후로도 우리는 이러한 노력에서 추가 진전과 검증을 계속 확인하고 있습니다. 이 시점에서 기존 고객에게 새로 결합된 제품을 성공적으로 판매한 세 가지 사례를 말씀드리겠습니다. 첫 번째는 연간 약 50만 달러의 분석 매출을 창출하는 기존 홈 서비스 고객입니다.

이 고객은 이후 AI 검증 결과 제품을 도입하여 총 연간 매출 기여도를 100만 달러 이상으로 늘렸습니다. 이 사례는 확립된 분석 관계를 대화형 인사이트와 직접 연결하여 측정 가능한 고객 성과로 확장할 수 있는 잠재력을 보여줍니다. 두 번째는 연간 30만 달러 이상의 분석 매출을 내는 자동차 서비스 고객으로, 40개 소매점의 영업 사원 성과를 개선하기 위한 유료 파일럿을 시작했습니다. 이 프로그램은 이후 60개 이상의 지점으로 확장되었습니다. 이 고객은 수천 개의 지점을 운영하고 있습니다. 프로그램이 성과 목표를 달성하고 더 넓게 확장된다면, 이 관계는 연간 최소 100만 달러의 매출을 나타낼 수 있다고 믿습니다. 세 번째는 연간 약 40만 달러의 분석 매출을 창출하는 광고 및 미디어 고객으로, Marchex 대화형 AI 에이전트를 활용해 콜 처리 개선을 위한 유료 파일럿을 시작했습니다.

파일럿이 더 넓은 도입으로 전환된다면, 2026년 동안 추가 매출에 기여하고 2027년에는 이 고객의 연간 매출을 50% 이상 증가시킬 수 있다고 믿습니다. 이러한 사례들은 당사의 모델이 기존 분석 관계에서 훨씬 더 중요하고 전략적으로 묶인 경쟁 차별화 솔루션으로 발전할 수 있음을 보여줍니다. 이제 2026년 2분기 재무 실적과 3분기 전망에 대해 브라이언에게 말씀을 넘기겠습니다.

감사합니다, 러스. 2026년 2분기 매출은 1,100만 달러로, 2026년 1분기 1,060만 달러에 비해 증가했습니다. 이번 분기에는 신규 판매와 기존 고객의 업셀링이 회사에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 운영비용 측면에서는 조직 재정비와 지난 몇 달간 진행된 기타 비용 효율화 이니셔티브 덕분에 전반적으로 효율성이 향상되었습니다. 다만, 이번 분기 아르케니아 인수 완료와 관련된 비용이 이익을 일부 상쇄했습니다. 앞으로 전반적인 비용 구조가 낮아짐에 따라 당사의 총 마진은 시간이 지남에 따라 계속 개선될 것으로 예상하며, 이는 신제품과 기능 판매가 확대됨에 따라 의미 있는 운영 및 재무 레버리지를 가능하게 할 것입니다.

2분기 말 현금 잔액은 820만 달러로, 1분기 말 900만 달러에 비해 감소했습니다. 감소는 주로 거래 비용, 조직 재정비 활동 및 기타 효율화 이니셔티브에 대한 현금 지출을 반영한 것입니다. 이제 전망으로 넘어가겠습니다. 아르케니아 거래가 7월 1일에 완료되어 2분기 실적에는 아르케니아가 포함되지 않았습니다. 3분기 전망에는 아르케니아의 예상 재무 실적이 전 분기 반영됩니다. 2026년 3분기 마르쉐크스는 매출 1,600만~1,650만 달러, 조정 EBITDA 230만~250만 달러를 예상하고 있습니다. 매출의 전 분기 대비 증가는 주로 아르케니아의 전 분기 운영 실적과, 인사이트, 액션, 결과를 포함한 묶음형 솔루션 제공에 기반한 마르쉐크스 기존 사업의 지속적인 성장에 따른 것입니다.

2026년 4분기 재무 전망과 2027년 초기 사업 전망은 3분기 실적 발표 시점인 11월 초에 제공할 예정입니다. 이상으로, 프랭크에게 말씀을 넘기겠습니다.

감사합니다, 브라이언. 마르쉐크스의 아르케니아 인수는 수직적으로 집중된 AI 기반 고객 획득 및 결과 최적화 플랫폼을 만듭니다. 마르쉐크스는 다수의 업계 선도 기업 고객 대화를 수년간 분석해 얻은 풍부한 1차 데이터 기반을 보유하고 있으며, 아르케니아는 AI 기반 리드 자격 검증, 대화형 IVR, 퍼포먼스 마케팅 인프라, 대규모 콜 인텔리전스 활성화 전문성을 더합니다. 두 회사는 고객 인사이트, 자동화된 액션, 측정 가능한 비즈니스 결과를 연결하는 종합 플랫폼을 제공합니다. 통합 회사의 증가된 기회를 바탕으로, 앞으로 우리는 재무 성과를 확장하여 Rule of 30에서 Rule of 40 궤적을 달성하는 데 집중할 것입니다. 참고로, Rule of 30에서 40 지표는 연간 매출 성장률과 조정 EBITDA 마진의 합을 나타냅니다.