시스코 Barclays 19th Annual Global Consumer Conference

감사합니다. 좋습니다. 고맙습니다, 제프.

네, 감사합니다. 반갑습니다. 여러분, 안녕하세요.

점심 시간에 참석해 주셔서 감사합니다. 여러분께서 이 자리에 함께해 주셔서 감사드립니다. 제 직업 경력에서 가장 자랑스러운 순간은 이 슬라이드를 발표할 수 있다는 점입니다. 우리는 몇 가지 미래 예측 정보를 제공하고 있으며, 여러분 모두 이미 읽으셨으니 이제 제 경력의 하이라이트에서 넘어가겠습니다. 다시 한번, 19번째 연례 바클레이즈 글로벌 소비재 컨퍼런스에 참석하게 되어 기쁩니다. 오늘은 이야기할 내용이 많습니다. 오늘 아침에 발표한 보도자료를 아마 읽어보셨을 텐데요. 만약 아직 못 보셨다면 걱정하지 마십시오. 오늘 브랜든과 제가 여기서 그 모든 내용을 다룰 예정입니다. 미리 양해를 구하겠습니다.

여러분이 이전에 보셨을 법한 회사 관련 슬라이드는 빠르게 넘어가서, 새로운 소식과 중요한 현안에 집중하겠습니다. 다음은 이전에 보셨을 슬라이드의 예입니다. 우리는 광범위한 유통 측면에서 업계 최대 규모입니다. 또한 우리가 전문 유통이라고 부르는 분야에서도 1위입니다. 이는 농산물 사업, 단백질 사업, 이탈리아 식품 사업, 아시아 식품 사업을 포함하며, 에드워드 돈 앤 컴퍼니라는 장비 공급 회사도 소유하고 있습니다. 이 모든 것을 합쳐서 전문 유통이라고 부릅니다. 시스코에게는 약 100억 달러 규모의 사업입니다. 한 가지 빠른 상기 사항으로, 우리 사업의 60%는 레스토랑입니다. 약 40%는 비상업용이라고 부르는 분야입니다. 여기에는 의료, 교육, 여행 및 환대 산업 등이 포함됩니다.

이 각각에 대해 더 자세히 설명드리겠습니다. 시스코는 꾸준히 성장하고 있습니다. 차트에서 보시다시피 우리는 지속적으로 사업을 성장시켜온 강력한 실적을 가지고 있습니다. 우리가 매년 성장시키는 또 다른 부분은 배당금입니다. 우리는 56년 연속으로 배당금을 늘려왔습니다. 우리는 배당 귀족 기업입니다. 앞으로도 꾸준히 배당금을 성장시켜 나갈 것입니다. 핵심 시스코 사업부는 성장 궤적을 계속 이어갈 충분한 기회를 가지고 있습니다. 브로드라인 채널에서 추가 점유율을 확보할 수 있습니다. 우리 영역 내에서 상위 3개 기업을 합쳐도 총 점유율이 40% 미만임을 투자자 여러분께 다시 한 번 말씀드립니다. 아직도 매우 분산된 산업이며, 상위 5~7개 유통업체를 넘어가면 연간 매출이 수백만 달러 규모인 가족 소유 기업들로 급격히 줄어듭니다. 매우 분산된 시장입니다. 우리는 브로드라인에서 더 많은 점유율을 확보할 수 있으며 그렇게 할 것입니다.

스페셜티 부문은 회사에 100억 달러 성장 기회로 정의하고 있습니다. 국제 사업도 100억 달러 성장 기회로 정의하고 있습니다. 이는 오늘 더 자세히 말씀드릴 레스토랑 디포 인수를 통해 현금 및 운반 채널에 진입하기 전의 이야기입니다. 우리는 수익성 있는 회사입니다. 우리 분야에서 가장 높은 수익률을 기록하고 있으며, 앞으로도 성장하는 회사가 될 것입니다. 이 차트는 우리가 진출해 있는 다양한 고객 프로필을 보여줍니다. 앞서 말씀드렸듯이, 우리는 경쟁하는 각 사업 분야에서 한 곳을 제외하고는 리더십을 유지하고 있습니다. 우리는 의료 분야에서 2위입니다. 의료 분야에서 점유율을 확대하고 있습니다. 차트에서 보시다시피 건강한 성장세를 보이고 있으며, 의료 분야 내에서 우리의 관련성과 역량을 강화하고 있습니다.

페이지 오른쪽에 있는 세 개의 비상업용 공간은 매우 건강한 속도로 성장하고 있으며, 이들은 대형 전국 레스토랑보다 더 수익성이 높은 고객입니다. 이 사업은 시스코에 매우 매력적인 사업입니다. K–12, 대학, 그리고 여러분이 일하는 오피스 단지에는 시스코 같은 회사에서 음식을 배달받고 있습니다. 우리는 이 분야에서 가장 크며, 이 고객들에게 점점 더 중요한 존재가 되고 있습니다. 그 이유는 무엇일까요? 우리의 전국적 규모와 이들 중 많은 기관이 국제적이기 때문에, 우리는 국내외 규모를 갖추고 있습니다. 기술 통합 측면에서 우리는 재고 피드, 원산지, 제품 속성, 지속 가능성 등과 관련해 이 회사들과 직접적인 기술 연결을 구축하고 있습니다. 우리의 식품 안전, 데이터 품질, 데이터 무결성, 지속 가능성, 그리고 사이버 보안 역량이 바로 그런 부분입니다. 이것들이 바로 대형 고객들이 찾는 요소이며, 점점 더 많은 고객이 시스코에 연락하고 있습니다. 이제 우리 지역 사업에 대해 이야기해 보겠습니다.

우리는 이를 회사에서 가장 중요한 사업으로 보고 있습니다. 그 이유는 수익성 때문입니다. 지역 레스토랑 고객은 우리가 훨씬 더 높은 수익성을 보이고 있습니다. 이 분야에 익숙하지 않은 분들을 위해 '지역'이란 무엇인지 설명드리겠습니다. 이들은 소규모 자영업 레스토랑입니다. 한두 개에서 많게는 다섯 개 정도의 레스토랑을 운영합니다. 그보다 조금 더 큰 규모도 있지만, 대다수 고객은 소규모 창업자, 즉 자영업자입니다. 우리는 지역 부문에서 약 1년에서 1년 반 동안 내부 기대에 못 미치는 성과를 보였으며, 차트 왼쪽에서 확인하실 수 있습니다. 저는 이전 연도 이 자리에서 그 이유에 대해 매우 솔직하게 말씀드린 바 있습니다. 2년 전 여름에 새로운 보상 시스템을 도입했습니다. 그것이 바로 '라이트 컴프(Right Comp)' 프로그램이었습니다. 우리는 이 프로그램을 기대만큼 효과적으로 도입하지 못했습니다.

우리는 이후 1년 동안 예상보다 더 많은 인력을 잃었고, 이는 이 분야에서 큰 타격이 되었습니다. 우리는 영업 사원이 고객과 직접 관계를 맺는 관계 중심의 비즈니스를 하고 있으며, 그들이 회사를 떠나면 일부 고객도 함께 이동하는 경향이 있는데, 그 기간 동안 바로 그런 일이 발생했습니다. 여기서 핵심 요점입니다. 그 문제는 해결되었고, 이제 과거의 일입니다. 우리 직원 유지율은 사상 최고 수준에 도달했습니다. 우리 직원 생산성도 꾸준히 향상되고 있습니다. 우리는 시장에 판매 도구를 내놓았는데, 그중 하나가 AI 360으로, 영업 사원들이 손 안의 앱을 통해 특정 고객에게 그날 무엇을 판매할지 제안받을 수 있는 판매 에이전트 역할을 합니다.

Sysco Your Way와 Perks 같은 판매 이니셔티브도 시장에서 좋은 반응을 얻고 있으며, Sysco 브랜드도 모멘텀을 쌓아가고 있습니다. 이 모든 것을 종합해 보면, 브랜든과 저는 판매 생산성과 직무 만족도라는 두 가지 지표에서 모두 긍정적인 상승세를 확인할 수 있습니다. 그 결과로 우리는 지역 비즈니스를 의미 있게 개선했습니다. 우리는 4분기를 2.5% 케이스 성장 목표를 넘어서 마감했습니다. 우리는 현재 2개월 차인 2027 회계연도에 대해 연간 지역 물량 성장률 2.5%를 가이드하고 있습니다. 이는 전년 대비 2년 누적 기준으로 분기별로 점진적으로 상승하는 수치입니다. 우리는 1분기 약속을 현재까지 순조롭게 이행하고 있습니다. 오늘의 새로운 소식에 대해 좀 더 자세히 말씀드리겠습니다. 제프가 방금 언급했듯이, 올해는 이제 2개월 차에 불과하지만 2027 회계연도 가이던스를 재확인하고 있습니다.

가이던스가 무엇인지 다시 한번 상기시켜 드리겠습니다. 이는 최근 몇 년간 실적 대비 한 단계 상승한 수치입니다. 매출 측면에서는 6%에서 7% 성장입니다. 이익 측면에서는 주당순이익이 9%에서 11% 성장할 것으로 예상합니다. 이익의 중간값에 잠시 집중해 보겠습니다. 이는 53주 기준으로 10%의 이익 성장입니다. 우리는 이 점에 대해 명확히 알고 있습니다. 이는 각주에 해당하는 내용입니다. 우리는 이를 여러 차례 반복해서 말씀드렸습니다. 여기에는 53번째 주가 포함되어 있습니다. 따라서 오른쪽 수치에서 2포인트를 빼면, 그것이 53번째 주의 가치에 해당합니다. 우리는 FY 2027년 주당순이익 성장률 8%를 이야기하고 있으며, 이는 몇 년 전에 제시한 장기 가이드라인 범위의 상한선에 해당합니다.