제타 글로벌 홀딩스 J.P. Morgan 54th Annual Global Technology, Media and Communications Conference

좋습니다. 여러분 안녕하세요. 제 이름은 브렛 밀러입니다. 저는 J.P. 모건의 소프트웨어 투자은행 부문 공동 총괄입니다. 참석해 주셔서 감사합니다. 오늘은 제타 글로벌(Zeta Global)의 데이비드 스타인버그와 크리스토퍼 그라이너와 함께 논의를 진행하게 되어 기쁩니다. 제타는 AI 기반 옴니채널 데이터 중심 클라우드 플랫폼으로, 기업에 소비자 인사이트와 마케팅 자동화 소프트웨어를 제공해 이메일, 소셜, 웹, 채팅, 커넥티드 TV, 비디오 등 다양한 채널 전반에서 브랜드가 마케팅을 개인화할 수 있도록 돕고 있습니다. 회사 CEO 겸 이사회 의장인 데이비드는 2011년에 제타를 공동 창업했고, 2021년에 상장시켰습니다. CFO인 크리스는 LivePerson과 Inovalon에서 CFO를 역임한 뒤 2020년에 제타에 합류했습니다. 데이비드, 크리스, 오늘 함께해 주셔서 감사합니다.

초대해 주셔서 감사합니다.

먼저 큰 그림부터 여쭙겠습니다. 제타는 기업 고객에게 어떤 존재가 되고자 하나요? 마케팅 운영체제인가요, 데이터 클라우드인가요, AI 의사결정 엔진인가요, 아니면 그 조합인가요?

음, 일단 답은 ‘그렇습니다’부터 시작하죠. 저희의 진정한 비전은 고객사의 전체 마케팅 생태계를 위한 운영체제가 되는 것이고, 아테나(Athena)라는 새로운 AI 기반 ‘슈퍼 에이전트’가 바로 그 목표를 매우 잘 실현할 수 있도록 저희를 자리매김시켜 줍니다. 예를 들어 현재 저희가 운영하는 방식을 보면, 대형 엔터프라이즈 고객의 퍼스트파티 데이터를 100% 수집해 들여오고 있습니다. 그리고 이를 저희 데이터와 매칭합니다. 미국에서는 92%를 상회하는 수준으로 매칭하고 있고, 그 지점에서 알고리즘이 소비자 데이터 플랫폼 내부에서 학습을 시작합니다.