ACI 월드와이드 26년 2분기 어닝콜

참석해 주셔서 감사합니다. 오늘 콜에서는 ACI Worldwide의 2026년 2분기 실적과 올해 남은 기간에 대한 업데이트된 재무 전망을 말씀드리겠습니다. 그 후 여러분의 질문을 받겠습니다. 이번 웹캐스트와 함께 제공되는 슬라이드와 보도자료는 aciworldwide.com의 투자자 관계 탭에서 확인하실 수 있으며 콜 종료 후에도 계속 이용 가능합니다. 항상 그렇듯이 오늘 콜은 안전한 항구 조항과 미래 예측 진술의 적용을 받습니다. 이 진술들의 전체 내용은 당사의 실적 자료와 SEC 제출 서류에서 확인하실 수 있습니다. 오늘 아침 저와 함께하는 분들은 토마스 워솝 사장 겸 CEO와 로버트 라이브록 최고재무책임자입니다. 토마스에게 넘기기 전에 경영진이 참여할 예정인 몇 가지 예정된 컨퍼런스를 소개해 드리겠습니다.

8월 11일 KeyBanc 기술 리더십 포럼, 8월 18일 Seaport Research Partners 연례 여름 투자자 컨퍼런스, 그리고 9월 15일 FT Partners 핀테크 컨퍼런스입니다. 이 행사들에서 많은 분들을 만나 뵙기를 기대합니다. 그럼, 콜을 토마스에게 넘기겠습니다.

토마스? 감사합니다, 존. 모두 안녕하세요.

항상 그렇듯이 실적 콜에 참석해 주셔서 감사드립니다. 오늘은 2026년 2분기 실적에 대해 말씀드리겠습니다. 먼저 재무 성과가 견고했으며, 강력한 재무 결과 외에도 여러 면에서 만족스러운 분기였다고 말씀드리고 싶습니다. ACI가 약속을 지키고 미래를 위해 변화를 계속해 나가면서 자랑스럽게 생각하는 몇 가지 사례를 공유하고자 합니다. 먼저 주요 재무 실적부터 말씀드리겠습니다. 그다음으로는 사업 전반에 걸쳐 모멘텀을 이끄는 운영상의 진전에 대해 설명드리겠습니다. 오늘 우리는 7%의 매출 성장, 12%의 조정 EBITDA 성장, 그리고 54%의 조정 희석 주당순이익(EPS) 성장을 보고했습니다. 우리는 다시 한 번 연간 가이던스를 상향 조정하고 있습니다. 아마도 더 중요한 점은, 장기 성장과 주주 가치 창출을 이끄는 핵심 전략적 이니셔티브에서 지속적인 진전을 이루고 있다는 것입니다.

이번 분기에 미국 기반의 첫 ACI Connetic 고객을 확보했으며, 3분기에도 또 다른 고객을 계약했습니다. ACI Connetic의 성과는 우리의 지속적인 전략적 성장 투자와 전 세계 결제 생태계에서 우리가 가진 우위 덕분입니다. 우리는 결제 현대화에 대한 지속적인 수요로부터 혜택을 볼 수 있는 좋은 위치에 있습니다. 곧 이 부분에 대해 더 자세히 말씀드리겠습니다. 마진 확대는 혁신에 대한 지속적인 투자와 주주에게 자본을 환원하면서도 엄격한 비용 관리를 한 결과입니다. 사업 부문에 대해 말씀드리기 전에 결제 산업에서 일어나고 있는 일에 대해 몇 분간 설명드리겠습니다. 금융 서비스 전반에서 결제 생태계는 훨씬 더 복잡해지고 있습니다. 금융 기관들은 더 많은 결제 유형과 결제 수단을 관리하고 있으며, 실시간 결제 채택이 증가하고, 사기 위협이 높아지고, 규제 요건이 진화하며, 소비자와 기업의 기대가 계속해서 높아지고 있습니다.

동시에 많은 조직들이 매우 다른 결제 환경을 위해 설계된 인프라를 운영하고 있습니다. 그 결과, 현대화는 전 세계 고객들에게 가장 중요한 전략적 우선순위 중 하나가 되었습니다. 점점 더 기관들이 현대화를 할지 여부가 아니라 어떻게 현대화할지, 그리고 이를 위해 누구와 협력할지에 대한 논의가 중심이 되고 있습니다. 이러한 추세는 ACI에 의미 있는 기회를 계속해서 창출하고 있습니다. 앞서 말씀드렸듯이, 이번 분기 가장 중요한 성과 중 하나는 미국 기반의 첫 ACI Connetic 고객을 확보한 것입니다. 2분기 중 한 고객을 계약했고, 분기 종료 직후 두 번째 고객도 계약했습니다. 우리는 이러한 성과를 ACI Connetic 전략에 대한 추가적인 검증으로 보고 있습니다.

고객들은 점점 더 복잡한 결제 환경을 간소화하기 위해 결제 유형 전반에 걸친 연결성을 제공하고 차세대 결제 인텔리전스 및 오케스트레이션을 준비할 수 있는 현대적인 클라우드 네이티브 플랫폼을 찾고 있습니다. 우리의 ACI Connetic 파이프라인은 다른 어떤 솔루션 세트보다 빠르게 확장되고 있습니다. 빌러 사업 부문에서는 ACI Speedpay ONE 플랫폼이 계속 발전하고 있으며, 새로운 고객들이 이 클라우드 네이티브 최첨단 솔루션을 도입하고 있습니다. 현재 이 플랫폼에서 100개 이상의 고객이 실시간으로 운영 중이며, 지속적인 투자를 통해 성능과 유연성이 향상되고 있습니다. 우리의 ACI Connetic 솔루션과 ACI Speedpay ONE 빌러 솔루션은 광범위하게 AI가 적용되어 있어, 처음부터 AI 기반 기능을 솔루션에 직접 통합하고 있습니다. 저는 이전에 ACI가 AI의 잠재력을 어떻게 활용하고 있는지에 대해 조금 말씀드린 바 있습니다.

이번에는 AI가 우리와 고객에게 실제로 어떤 영향을 미치고 있는지 좀 더 자세히 설명드리고자 합니다. 우리는 이미 이러한 노력에서 실질적인 혜택을 확인하고 있습니다. 몇 가지 예를 들어보겠습니다. 테스트 자동화 측면에서, 우리의 AI 명령 분석기는 결제 체계 명령을 해석하는 데 걸리는 시간을 2~3주에서 몇 분 또는 몇 시간으로 단축하고 있습니다. 이는 각 사이클마다 체계와 제품 전반에 걸쳐 약 2주간의 노력을 앞당기고, 시간이 지남에 따라 추가적인 1인년의 엔지니어링 역량을 창출하는 효과를 가져옵니다. 이것은 시작에 불과합니다. 빌러 사업 부문에서는 AI 지원 재설계 작업을 통해 공통 제품 중 하나의 작업량을 약 50% 줄였으며, 이미 6,000시간 이상의 엔지니어링 시간을 절감했습니다. 고객 지원 부문에서는 레트로핏 에이전트 팀을 구성했습니다.

이 팀은 레트로핏 작업을 수행하며, 이전에 완전히 수동이었던 프로세스의 최대 85%를 자동화하여 사용자당 주당 약 10시간을 절약하고, 관련 근본 원인 워크플로우에서도 추가적인 이점을 제공합니다. 이 작업은 이미 유럽 사업부의 대형 고객과 함께 시범 운영을 마쳤으며, 곧 더 광범위하게 확대될 예정입니다. 우리는 포트폴리오 전반에 AI 기반 기능을 통합했으며, 이 속도는 점점 가속화되고 있습니다. 몇 가지 예를 더 들어보겠습니다. ACI Connetic에서는 동적 맥락 의존 지능형 라우팅 및 점수 매기기 기능을 구현했습니다. 이를 통해 초단위 정보에 기반해 사기 탐지 및 라우팅 알고리즘을 매우 빠르게 조정할 수 있습니다. 이는 생성형 AI 및 관련 도구 없이는 불가능한 기능입니다. 우리 Biller 사업부의 ACI Speedpay ONE에서는 고객이 표준 API를 배포하는 과정을 단순화하고 가속화할 수 있는 도구를 도입하여 고객 구현 여정을 빠르게 진행할 수 있도록 했습니다.

이것들은 AI를 기반으로 구현한 많은 솔루션 기능 중 두 가지에 불과합니다. 각 사업 부문에 대해 간략히 말씀드리고자 합니다. 물론, 바비가 더 자세히 다룰 예정이지만, 먼저 결제 소프트웨어 부문부터 시작하겠습니다. 결제 소프트웨어 부문은 이번 분기에도 좋은 실적을 이어갔습니다. 이 부문은 발급과 인수 부문의 강세에 힘입어 9%의 매출 성장을 기록했으며, 해당 부문 매출은 37% 증가했습니다. 고무적인 점은 고객들이 현대화 이니셔티브를 평가하는 단계를 넘어 점점 더 실행 단계에 들어서고 있다는 것입니다. 거래량이 계속 증가하고 결제 환경이 복잡해짐에 따라, 고객들은 단순한 소프트웨어 제공자를 넘어 전략적 기술 파트너로서 ACI를 점점 더 인식하고 있습니다. 우리의 상인 및 사기 방지 솔루션은 모두 중간 한 자릿수 성장률을 기록했으며, 두 솔루션 모두 새로운 AI 기술 덕분에 새로운 기술 기회와 도구를 활용할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.

여기에는 일부 상인 고객과의 새로운 협업이 포함되며, 이 협업을 통해 소비자가 구매할 때와 고객의 상담원이 소비자를 지원할 때 모두 사용할 수 있는 에이전틱 커머스 솔루션을 만들었습니다. 우리는 이 기회의 양측 모두에서 활동하고 있습니다. Biller 부문에서는 이번 분기 매출이 5% 증가했습니다. 지난해 매우 강한 거래량과 일회성 마진 혜택이 재발하지 않으면서 2분기 전년 대비 비교는 어려웠지만, 사업의 기본 체력은 견고합니다. 기존 고객 기반 확장과 신규 고객 확보 성공을 통해 ACI Speedpay ONE 플랫폼의 채택이 계속 증가하고 있습니다. 우리는 Biller 부문이 연간 기준으로 두 자릿수 상단 성장세를 기록할 것이라는 기대에 대해 여전히 자신감을 가지고 있습니다. 우리는 또한 균형 잡힌 자본 배분 전략을 계속 실행하고 있습니다.

2분기에 약 4,100만 달러를 자사주 매입에 투입했으며, 올해 누적 매입액은 약 1억 700만 달러에 달합니다. 앞서 말씀드린 바와 같이, 2026년에는 영업 현금 흐름의 50%에서 60%를 자사주 매입에 할당할 것으로 예상합니다. 이 수준에서 우리는 유기적 성장 투자와 잠재적 전략적 인수에 대한 유연성을 유지할 것이며, 특히 클라우드 기반 결제 현대화 제공을 가속화하는 인수에 중점을 둘 것입니다. 앞서도 말씀드렸듯이, 투입 자본에 대한 우수한 수익률을 창출하는 것은 우리 리더십 팀의 핵심 원칙이자 사업의 전략적 필수 요소입니다. 우리는 이러한 자본 관리 책임을 매우 중요하게 생각합니다. 이러한 엄격한 노력의 일환으로, 당사의 기업 개발 팀은 기회주의적 인수, 자산 매각, 파트너십을 포함한 전략적 조치 전반에 걸쳐 무기적 기회를 정기적으로 평가합니다.

시장에는 우리의 성장을 가속화할 수 있는 흥미로운 기술들이 있습니다. 평가액은 최근에 비해 더 매력적인 수준입니다. 이러한 기회에 대한 평가는 당사의 정상적인 사업 과정에서 이루어집니다. 최근 뉴스에 나온 우리에 대한 추측에 대해 직접 언급하지 않을 것임을 이해해 주시리라 믿습니다. 명확히 말씀드리면, 당사는 재무적 및 경쟁적 강점을 바탕으로 운영하고 있으며, 이는 입증된 가치 증대 실적에 부합하는 수익성 있는 성장 플랫폼으로서 ACI를 더욱 확립할 수 있는 위치에 있습니다. 올해 상반기 우리의 실행력에 만족하며, 강력한 파이프라인의 힘에 계속 고무되어 연말까지 좋은 성과를 낼 것이라는 확신을 가지고 있습니다.