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집리크루터 The KeyBanc Technology Leadership Forum 2026

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분기 2026진행 시간26분참가자2명

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첫 15개 문단을 발언자별로 확인할 수 있습니다.

Justin PattersonManaging Director and Equity Research Analyst

네. 준비되셨나요? 저는 준비됐습니다.

Ian SiegelCEO

시작하겠습니다. 좋아요.

Justin PattersonManaging Director and Equity Research Analyst

여러분, 좋은 오후입니다. 저는 저스틴 패터슨입니다. 저는 키뱅크에서 인터넷 리서치 팀을 이끌고 있습니다. 오늘 저희와 함께해 주신 ZipRecruiter의 CEO 이안 시겔을 모시게 되어 기쁩니다. 환영합니다, 이안. 함께하게 되어 반갑습니다.

Justin PattersonManaging Director and Equity Research Analyst

감사합니다. 비를 피해 무사히 도착해서 다행입니다.

Justin PattersonManaging Director and Equity Research Analyst

먼저 ZipRecruiter를 잘 모르는 분들을 위해 간단히 사업 개요를 말씀해 주시겠습니까?

Ian SiegelCEO

네. ZipRecruiter의 미션은 사람들을 그들의 다음 훌륭한 기회와 적극적으로 연결하는 것입니다. 저희는 미국에서 가장 큰 구인구직 시장 중 하나입니다. 저희는 15년 동안 운영해 왔습니다. 안드로이드와 iOS 양쪽에서 1위 평가를 받은 모바일 앱을 보유하고 있으며, 거의 10년간 그 자리를 유지하고 있습니다. 해당 앱에는 100만 개 이상의 리뷰가 있습니다. 저희 시장 양쪽에서 80%의 브랜드 인지도를 자랑합니다. 저희는 노동 시장 전반에 걸쳐 활동하며, 모든 지역과 직종을 아우르고 있으며, 모든 규모의 기업과 협력하고 있습니다.

Justin PattersonManaging Director and Equity Research Analyst

완벽합니다. 많은 내용을 다뤄야 하겠지만, 우선 거시적인 부분부터 시작하고 싶습니다. 노동 시장에 대해 언급하셨는데요. AI가 등장하기 전부터도 확실히 비정상적인 노동 시장이었습니다. 오늘날 노동 시장에서 보시는 점과 기업들이 AI 전환을 어떻게 잘 헤쳐 나가도록 돕고 있는지 듣고 싶습니다.

Ian SiegelCEO

네, 아주 중요한 두 가지 질문입니다. 우선, 노동 시장에서 어떤 현상을 보고 계신가요? 코로나 이후 노동 시장에서는 역사적인 상승세가 있었습니다. 그 후 지난 4년 동안 노동 시장은 사실상 지속적인 하락세를 보였습니다. 미국의 채용은 2026년까지 계속 감소하다가, 그 해에 처음으로 장기적인 안정 국면에 접어들었습니다. 2026년 노동 시장은 안정적이지만 다소 침체된 상태라고 할 수 있습니다.

Ian SiegelCEO

제가 ‘침체된’이라는 표현을 쓰는 이유는, 모든 제3자 데이터 포인트를 살펴보면, 대부분의 사람들이 참고하는 BLS 데이터에서도 미국 내 채용 인원과 이직률이 2015년 수준의 낮은 상태에서 크게 벗어나지 않고 있기 때문입니다. 따라서 하락세는 안정화되었지만, 아직 정상적이고 건강한 노동 시장으로 돌아오지 않았으며 거시 경제도 개선 조짐을 보이지 않고 있습니다.

Justin PattersonManaging Director and Equity Research Analyst

알겠습니다. 지금 AI와 관련해 흥미로운 점 중 하나는 많은 일자리가 줄어들고 대규모 해고가 있을 것이라는 인식입니다. 그런데 최근 발표하신 보고서에서는 반대되는 신호들이 나타나고 있죠. 침체된 환경 속에서도 노동 수요에서 실제로 어떤 현상을 보고 계신지 자세히 설명해 주시면 좋겠습니다.

Ian SiegelCEO

네, 저희는 이 질문을 여러 각도에서 연구하고 있습니다. 말씀하신 설문조사와 관련해, 최근 1만 개 이상의 기업을 대상으로 조사를 완료했는데, 약 70%는 중소기업이고 나머지 30%는 5,000명 이상의 직원을 둔 대기업이었습니다. 그 결과가 매우 흥미로웠습니다. 모든 기업 중 90% 이상이 이미 어떤 형태로든 AI를 사업에 활용하고 있다고 답했습니다. 즉, AI는 미국 내 모든 규모의 기업에 스며들고 있습니다.

Ian SiegelCEO

하지만 저에게 가장 놀라웠던 점은, 그 중 35%의 기업이 AI 사용의 직접적인 결과로 채용을 늘릴 계획이 있거나 이미 채용을 늘리기 시작했다는 점입니다. 이는 AI가 노동 시장을 파괴할 것이라는 통념과는 반대되는 결과입니다. 이외에도 AI가 노동 시장에 큰 부정적 영향을 미치지 않고 있다는 점을 뒷받침하는 여러 신호들이 있습니다. 제가 가장 흥미롭게 보는 신호는, 모두가 엔지니어링 직종이 AI로 인해 가장 먼저 사라질 위험이 크다고 예측했지만, 대형 언어 모델 회사들이 기술을 극대화하는 데 집중한 분야가 바로 엔지니어링 분야라는 점입니다.

Ian SiegelCEO

클로드 코드가 처음 출시된 시점부터 지금까지 엔지니어링 채용은 오히려 10% 증가했습니다. 클로드 코드가 무엇을 할 수 있는지 모두가 감탄했지만, 적어도 엔지니어링 노동 시장을 파괴하지는 않았습니다.

Justin PattersonManaging Director and Equity Research Analyst

오히려 소규모 기업들이 이전에는 비용 부담으로 채용하지 못했던 소프트웨어 엔지니어를 더 쉽게 접근할 수 있게 된 것 같습니다.

Ian SiegelCEO

저는 노동 시장을 긍정적으로 평가하는 역할을 맡고 있어서 이런 말을 하면 사람들이 "데이터가 어디 있느냐"고 묻곤 합니다. 하지만 역사를 되돌아보면, ATM이 은행원에게 미친 영향처럼, 또는 스프레드시트 소프트웨어가 회계사 수를 크게 늘린 것처럼, 모든 주요 기술 혁신은 결국 인력 수요를 줄인 것이 아니라 오히려 늘렸다는 점을 알 수 있습니다. 사회에서 어떤 일을 더 쉽게 할 수 있게 되면, 역사는 우리가 그 일을 더 많이 하게 된다는 것을 보여줍니다. 물론 그 일의 성격은 바뀔 것입니다. 은행원들은 이제 일반적인 표준 거래를 하지 않습니다. 대신 더 고부가가치 상품을 추천하는 역할을 하죠.

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