에지웰 퍼스널 케어 Canaccord Genuity's 46th Annual Growth Conference

저희 컨퍼런스에 참석해 주셔서 감사합니다. 저는 캐나코드의 소비자 분석가 수잔 앤더슨이며, 오늘 에지웰 퍼스널 케어와 특히 CFO 프랜 와이스먼, 그리고 IR·기업 개발 및 재무 담당 부사장 크리스 고와 함께하게 되어 매우 기쁩니다. 프랜, 먼저 좀 더 넓은 관점에서 질문을 드리고 싶습니다. 연초에 사업이 성장세로 돌아설 것이라는 프레임워크를 제시하셨는데, 당시에는 다소 회의적인 시각도 있었습니다. 하지만 9개월이 지난 지금, 우리는 여기 있고, 사업이 성장세로 돌아선 것을 확인했습니다. 북미 시장도 성장세를 회복했습니다. 실제로 긍정적인 전환점을 보았습니다. 그 개선을 이끈 주요 동인과 사업 성장 회복에 도움을 준 이니셔티브에 대해 말씀해 주실 수 있을까요?

감사합니다, 수잔. 오늘 아침 저희를 초대해 주셔서 감사합니다. 저희 프레임워크는 상당히 일관되었고, 연초부터 크게 변하지 않았다는 점을 언급해 주셔서 기쁩니다. 저희는 포트폴리오를 단순화하고 집중도를 높이기 위해 신중한 조치를 취했으며, 여성용 위생용품 사업 철수는 중요한 이정표였습니다. 이는 자본과 경영진의 관심, 그리고 무엇보다 혁신 역량을 경쟁 우위가 더 큰 카테고리와 브랜드 포트폴리오에 집중할 수 있게 했기 때문입니다. 저희는 항상 하반기 실적 개선을 기대해 왔으며, 이는 18개월 전부터 시작한 투자 프로필 때문이었습니다. 특히 미국 내 유통 확대와 진열대 재배치가 하반기에 집중될 것으로 예상했습니다.

3분기 성장세 복귀는 고무적이며, 이는 북미 시장이 주도하고 있습니다. 저희가 보고 있는 것은 더 나은 상업 실행력입니다. 더 나은 진열대 노출과 유통 확대, 그리고 전사적인 브랜드 지원 강화가 이루어지고 있습니다. 하와이안 트로픽, 크레모, 쉬크 같은 핵심 브랜드를 보면 매출뿐 아니라 시장 점유율에서도 모멘텀이 개선되고 있음을 알 수 있습니다. 특히 북미에서 성장의 일관성을 확보하기 위해 아직 해야 할 일이 많지만, 장기적으로 성과를 지속할 수 있는 적절한 조치들이 마련되어 있다고 확신합니다.

좋습니다. 장기적으로 보면, 지금까지의 개선과 낙관적인 전망을 고려할 때, 장기 성장 궤적에 대해 어떻게 생각하시는지요? 과거에 2%~3% 성장률을 언급하셨는데, 그 정도를 기대하면 되는지, 아니면 그보다 조금 더 높은 성장도 기대할 수 있는지 궁금합니다. 또한 해외 시장과 국내 시장의 성장 차이점에 대해서도 말씀해 주실 수 있을까요?

네. 오늘은 2027 회계연도 가이던스를 제공하지 않습니다. 11월에 다시 돌아와서 더 자세한 내용을 말씀드리겠습니다. 제가 말씀드릴 수 있는 것은 2026 회계연도 종료 시점에 저희가 훨씬 더 강한 위치에 있다는 점이며, 하반기의 성장 궤적이 앞으로 예상하는 바를 잘 보여주는 지표가 될 것이라는 점입니다. 저에게 확신을 주는 몇 가지 요인이 있습니다. 무엇보다도, 이제 전 세계적으로 훨씬 더 나은 집중된 포트폴리오를 보유하고 있으며, 브랜드들이 더 강한 브랜드 가치와 침투력, 그리고 좋은 유통 성과를 내면서 2027년을 훨씬 건강한 유통 구조와 견고한 성장 기반 위에서 맞이하고 있습니다.

또 다른 점은 저희 포트폴리오의 40%가 선케어와 스킨케어 부문에 속해 있는데, 이 부문들이 더 빠르게 성장하는 카테고리이며, 하와이안 트로픽과 크레모 같은 브랜드들이 시장 점유율을 꾸준히 확대하고 있고, 크레모는 두 자릿수 성장을 기록하고 있다는 것입니다. 마지막으로, 이제 저희는 여러 성장 동력을 확보하고 있습니다. 모든 시장이 성장에 기여하고 있음을 확인하고 있습니다. 과거에는 국제 시장이 불균형적으로 성장에 기여했지만, 이제 북미 시장도 다시 성장세로 돌아서면서 앞으로의 성장 지속성에 긍정적인 영향을 주고 있습니다. 저희는 올바른 조치를 이미 취하고 있습니다. 특정 한 가지 이니셔티브 때문이 아닙니다. 앞으로 훨씬 더 나은 위치에 있다고 생각합니다.

좋습니다. 그렇다면 조금 더 가까운 시점을 돌아보며, 이번 분기 유기적 매출 성장을 이끈 주요 동인과 4분기에도 이러한 성장세가 지속될 것이라는 확신의 근거에 대해 말씀해 주실 수 있을까요?

네. 3분기에는 미국 내에서 저희 다섯 개 핵심 브랜드를 중심으로 브랜드 캠페인이 진행되었고, 단위 점유율 성장이 매우 중요했습니다. 특히 북미 지역에서 지난 43주 중 39주간 성장세를 보였으며, 연초부터 약 70%의 시장이 성장하거나 점유율을 유지하고 있습니다. 이것들이 계속 성장할 수 있는 훌륭한 근거가 되고 있습니다. 하반기는 항상 성장 스토리였고, 4분기는 저희의 가장 강력한 성장 분기입니다. 저희가 예상하는 것은 국제 시장이 다시 중간 한 자릿수 성장으로 회복하는 것입니다. 국제 시장은 항상 4분기에 매우 강했으며, 이는 선케어 시즌에 후반부에 집중되는 경향이 있습니다.

3분기에 겪었던 일부 습식 면도 부문의 혼란을 극복한 후, 국제 시장이 다시 중간 한 자릿수 성장으로 돌아오는 것을 보고 있습니다. 북미 시장에서도 이러한 성장 근거들을 확인했습니다. 4분기에도 성장 궤도를 유지할 것으로 보고 있으며, 이는 광고 및 판촉(A&P) 투자 증가에 힘입은 바가 큽니다. 연간 A&P 투자를 약 70베이시스 포인트 늘릴 계획이며, 하반기에는 그 중 60%가 4분기에 집중됩니다. 따라서 올해를 긍정적으로 마무리하고 2027 회계연도를 강하게 시작할 준비가 되어 있습니다.

좋습니다. 그럼 세그먼트별로 살펴보겠습니다. 먼저 선케어와 스킨케어부터 시작하죠. 먼저 선케어부터 말씀해 주시겠습니까? 올해 선케어 시즌은 작년보다 다소 약했지만 전반적으로는 더 나았습니다. 최근 좋은 실적을 보이고 있는 하와이안 트로픽에 대해 이야기해 주시겠습니까? 올해 이 브랜드를 중심으로 훌륭한 마케팅 캠페인을 진행하셨죠. 이 브랜드의 장기적인 전망은 어떠하며, 혁신 가능성도 있습니까?

네, 그 부분은 제가 말씀드리겠습니다, 수잔. 프랜이 언급한 점으로 돌아가서, 먼저 선케어와 스킨케어 전체에 대해 이야기하고, 이후 세부 항목으로 들어가겠습니다. 현재 전체 회사 매출의 40%가 더 빠르게 성장하는 카테고리에서 나오고 있으며, 시장 점유율과 승률도 개선되고 있습니다. 이는 매우 큰 성과입니다. 몇 년 전 마지막 투자자 설명회에서 이 구조를 발표했을 때는 전체 매출의 25%에 불과했습니다. 지금은 3분의 1 이상으로 늘렸습니다. 이는 FemCare 매각 이전 수치이며, 현재는 40%에 달합니다. 이 사업 부문을 성장시킬 수 있다는 것은 의미가 크며, 미국과 국제 시장 모두 해당됩니다. 그 중 하와이안 트로픽은 가장 강력하게 성장하는 브랜드 중 하나입니다. 이 브랜드는 뷰티와 프리미엄을 기반으로 하고 있습니다.

태닝 트렌드와도 잘 맞습니다. 우리는 몇 년 전부터 캠페인을 시작하여 패키지와 브랜드를 새롭게 했습니다. 혁신은 항상 그 핵심에 있습니다. 우리는 뷰티 분야라기보다는 선케어 영역 내 다른 인접 분야로 확장하고 있습니다. 이에 대한 투자를 늘리고 있으며, 가구 침투율과 시장 점유율도 증가하고 있습니다. 그래서 하와이안 트로픽에는 성장 가능성이 많다고 생각하며, 세분화 관점에서 뷰티와 프리미엄화 영역에 잘 맞습니다. 이는 다음 주제인 바나나 보트와는 매우 다릅니다.

네, 좋습니다. 바나나 보트로 넘어가겠습니다.

네, 바나나 보트에 대해 말씀드리겠습니다.