BANCO SANTANDER (BRASIL) SA 2026 Q2 Earnings Call

감사합니다, 카밀라. 여러분, 안녕하세요.

아쉽게도 스페인어 버튼이나 번역 기능은 없으니, 최선을 다해 포르투갈어로 말씀드리고, 질의응답 시간에 질문해 주시면 감사하겠습니다. 먼저 이번 분기 최고의 성과를 요약해 말씀드리겠습니다. 이번 분기 당기순이익은 30억 브라질 헤알이며, 자기자본이익률(ROAE)은 12.5%로 마감했습니다. 이 결과는 특히 위험 비용 상승으로 인해 더욱 어려워진 거시경제 환경을 반영합니다. 또한, 저희가 자산 부채 관리를 위해 내린 결정들도 반영되어 있습니다. 저희는 항상 더 나은 위험 대비 수익률을 달성하기 위해 상품과 고객 구성을 재조정하고 있습니다. 이러한 변화는 단기적으로 수익에 영향을 미칠 수 있지만, 보다 균형 잡히고 탄력적이며 예측 가능한 운영을 구축하는 데 필수적입니다. 저희의 초점은 명확합니다. 양질의 성장을 이루고 중장기적으로 지속 가능한 수익성을 유지하는 것입니다.

다음 슬라이드로 넘어가면, 고객 기반의 변화와 고객과의 관계를 심화하기 위한 이니셔티브를 소개하겠습니다. 2026년 2분기를 7,620만 명의 고객으로 마감했으며, 이는 지난 12개월 동안 6% 증가한 수치입니다. 기억하시겠지만, 1분기에 산탄데르 리워즈 출시를 논의한 바 있습니다. 첫 번째 참여 그룹은 특히 카드 사용 증가에서 참여도가 높아진 모습을 보여주고 있습니다. 현재까지 자격이 있는 고객의 15%가 이 프로그램에 등록했습니다. 또한 등록된 픽스 키 수가 30% 증가했습니다. 리워즈 프로그램과 인공지능 활용이 결합되어 모든 상호작용에서 가치를 창출하는 능력을 확장할 것으로 기대됩니다. 그 결과, 고객 참여도, 고객 우선순위, 그리고 장기적인 고객 관계를 강화하고 있습니다. 이제 수치로 넘어가겠습니다.